Присоединяйтесь к нашей команде
Станьте частью ведущего оператора роскошного отдыха на Майорке. Мы ищем увлеченных людей, которые разделяют нашу приверженность исключительному сервису.
Почему стоит работать с нами
В Isle of Mallorca мы построили нечто большее, чем просто компанию — мы создали семью профессионалов, объединенных страстью к совершенству и средиземноморскому образу жизни.
Страсть к совершенству
Мы не просто оправдываем ожидания — мы превосходим их. Каждый член команды имеет возможность предоставлять исключительный опыт.
Международная среда
Работайте с коллегами со всего мира, обслуживая клиентов со всех континентов на нескольких языках.
Средиземноморский образ жизни
Наш офис находится в Пальме, в нескольких шагах от пристани. Наслаждайтесь солнцем острова, пляжами и качеством жизни.
Командный дух
Мы вместе празднуем успехи, поддерживаем друг друга в трудностях и растем как команда.
Что мы предлагаем
Современный офис
Работайте в нашем офисе в Пальме с видом на пристань
Привилегии для путешествий
Оцените наши яхты, виллы и автомобили на собственном опыте
Командные мероприятия
Регулярные выездные мероприятия и праздники для команды
Рост
Возможности для карьерного развития и обучения
Гибкость
Баланс между работой и личной жизнью в культуре, ориентированной на результат
Стабильность
Присоединяйтесь к растущей компании с сильными позициями на рынке
Текущие возможности
Мы расширяем нашу команду. Найдите свою идеальную роль ниже.
Будьте первым контактным лицом для наших международных клиентов. Обрабатывайте запросы, координируйте бронирования и обеспечивайте каждому гостю индивидуальное внимание.
Requirements
- Свободное владение английским и немецким языками (обязательно)
- Дополнительные языки приветствуются (испанский, французский, шведский)
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Опыт работы в сфере роскошного гостеприимства или консьерж-услуг
- Сильные организационные способности и умение работать в режиме многозадачности
- Страсть к предоставлению исключительного клиентского опыта
Responsibilities
- Отвечать на запросы клиентов по телефону, электронной почте и WhatsApp
- Координировать чартеры яхт, бронирования вилл и аренду автомобилей
- Организовывать бронирование столиков в ресторанах, трансферы и специальные запросы
- Строить долгосрочные отношения с постоянными клиентами
- Сотрудничать с операционным отделом для обеспечения бесперебойного обслуживания
Обеспечивайте бесперебойную работу наших операций. Занимайтесь доставкой, забором, трансферами клиентов и следите за тем, чтобы наш парк автомобилей и яхт всегда был готов.
Requirements
- Действующее водительское удостоверение (минимум категории B)
- Опыт работы в логистике или операционной деятельности
- Гибкий график, включая выходные
- Хорошая физическая форма
- Базовые навыки общения на английском языке
- Знание дорог и мест на Майорке
Responsibilities
- Доставка и сбор арендованных автомобилей клиентам/от клиентов
- Координация трансферов из аэропорта и встреч клиентов
- Помощь в снабжении и подготовке яхт
- Поддержание чистоты транспортных средств и составление отчетов о состоянии
- Поддержка команды в различных операционных задачах
Управляйте нашим флотом дневных чартеров. Отправляйтесь с гостями в незабываемые путешествия вдоль потрясающего побережья Майорки на наших моторных яхтах премиум-класса.
Requirements
- Испанский сертификат PPEr (Patrón Profesional de Embarcaciones de Recreo) или выше (обязательно)
- Минимум 2 года опыта работы шкипером
- Отличное знание побережья Майорки и мест для стоянки
- Сильная ориентация на обслуживание клиентов
- Базовые навыки общения на английском языке
- Сертификат по оказанию первой помощи
Responsibilities
- Безопасное проведение дневных чартерных экскурсий
- Обеспечение исключительного опыта для гостей на борту
- Поддержание чистоты судна и стандартов безопасности
- Координация с базой по снабжению и расписанию
- Выполнение базового технического обслуживания и проверок судна
Поддерживайте наших клиентов на протяжении всего их путешествия. Обрабатывайте запросы, решайте проблемы и следите за тем, чтобы каждое взаимодействие отражало нашу приверженность к совершенству.
Requirements
- Свободное владение английским языком (дополнительные языки приветствуются)
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или поддержки
- Сильные способности к решению проблем
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
- Уверенное владение CRM-системами и цифровыми инструментами
- Терпеливый, эмпатичный и ориентированный на решение проблем
Responsibilities
- Отвечать на запросы клиентов и запросы на поддержку
- Устранять неполадки и решать проблемы с бронированием
- Отслеживать отзывы клиентов
- Вести точные записи в нашей CRM-системе
- Сотрудничать с другими отделами для решения сложных проблем
Вопросы о карьере?
Если у вас есть вопросы о работе с нами или процессе подачи заявки, не стесняйтесь обращаться.
[email protected]Не нашли идеальной вакансии?
Мы всегда ищем талантливых людей. Отправьте нам свое резюме и расскажите, как вы могли бы внести свой вклад в нашу команду.