Rejoignez Notre Équipe
Faites partie du principal opérateur de luxe de Majorque. Nous recherchons des personnes passionnées qui partagent notre engagement pour un service exceptionnel.
Pourquoi Travailler Avec Nous
Chez Isle of Mallorca, nous avons construit plus qu'une entreprise—nous avons créé une famille de professionnels unis par une passion pour l'excellence et le style de vie méditerranéen.
Passion pour l'Excellence
Nous ne nous contentons pas de répondre aux attentes—nous les dépassons. Chaque membre de l'équipe est habilité à offrir des expériences extraordinaires.
Environnement International
Travaillez aux côtés de collègues du monde entier, servant des clients de tous les continents dans plusieurs langues.
Style de Vie Méditerranéen
Notre bureau est à Palma, à quelques pas de la marina. Profitez du soleil, des plages et de la qualité de vie de l'île.
Esprit d'Équipe
Nous célébrons les succès ensemble, nous nous soutenons dans les défis et nous grandissons en équipe.
Ce Que Nous Offrons
Bureau Moderne
Travaillez depuis notre bureau à Palma avec vue sur la marina
Avantages Voyage
Découvrez nos yachts, villas et voitures de première main
Événements d'Équipe
Sorties et célébrations régulières de l'équipe
Croissance
Développement de carrière et opportunités de formation
Flexibilité
Équilibre travail-vie dans une culture orientée résultats
Stabilité
Rejoignez une entreprise en croissance avec une forte position sur le marché
Opportunités Actuelles
Nous agrandissons notre équipe. Trouvez votre rôle parfait ci-dessous.
Soyez le premier point de contact pour nos clients internationaux. Gérez les demandes, coordonnez les réservations et assurez-vous que chaque client reçoit une attention personnalisée.
Requirements
- Maîtrise de l'anglais et de l'allemand (requis)
- Langues supplémentaires un plus (espagnol, français, suédois)
- Excellentes compétences en communication et relationnelles
- Expérience dans l'hôtellerie de luxe ou les services de conciergerie
- Fortes capacités d'organisation et de multitâche
- Passion pour offrir des expériences client exceptionnelles
Responsibilities
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et WhatsApp
- Coordonner les charters de yachts, réservations de villas et locations de voitures
- Organiser les réservations de restaurants, transferts et demandes spéciales
- Construire des relations durables avec les clients réguliers
- Collaborer avec l'équipe opérations pour un service sans faille
Assurez le bon fonctionnement de nos opérations. Gérez les livraisons, récupérations, transferts clients et assurez-vous que notre flotte de voitures et yachts est toujours prête.
Requirements
- Permis de conduire valide (catégorie B minimum)
- Expérience en logistique ou opérations
- Horaires flexibles incluant les week-ends
- Bonne condition physique
- Compétences de base en communication anglaise
- Connaissance des routes et lieux de Majorque
Responsibilities
- Livrer et récupérer les voitures de location aux/des clients
- Coordonner les transferts aéroport et récupérations clients
- Assister à l'approvisionnement et préparation des yachts
- Maintenir la propreté des véhicules et rapports d'état
- Soutenir l'équipe dans diverses tâches opérationnelles
Capitaine de notre flotte de charter de jour. Emmenez les clients dans des voyages inoubliables le long de la magnifique côte de Majorque à bord de nos yachts à moteur premium.
Requirements
- PPEr espagnol (Patrón Profesional de Embarcaciones de Recreo) ou certification supérieure (requis)
- Minimum 2 ans d'expérience comme skipper
- Excellente connaissance de la côte et des mouillages de Majorque
- Forte orientation service client
- Compétences de base en communication anglaise
- Certification premiers secours
Responsibilities
- Naviguer en toute sécurité les excursions charter de jour
- Offrir des expériences exceptionnelles aux clients à bord
- Maintenir la propreté et les normes de sécurité du navire
- Coordonner avec la base pour l'approvisionnement et la planification
- Effectuer l'entretien de base et les vérifications du navire
Accompagnez nos clients tout au long de leur parcours. Gérez les demandes, résolvez les problèmes et assurez-vous que chaque interaction reflète notre engagement pour l'excellence.
Requirements
- Maîtrise de l'anglais (langues supplémentaires un plus)
- Expérience en service client ou rôles de support
- Fortes capacités de résolution de problèmes
- Excellente communication écrite et orale
- À l'aise avec les systèmes CRM et outils numériques
- Patient, empathique et orienté solutions
Responsibilities
- Répondre aux demandes et requêtes de support des clients
- Dépanner et résoudre les problèmes de réservation
- Suivre les retours et avis des clients
- Maintenir des registres précis dans notre système CRM
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes
Questions Sur les Carrières?
Si vous avez des questions sur le travail avec nous ou le processus de candidature, n'hésitez pas à nous contacter.
[email protected]Vous Ne Trouvez Pas Votre Rôle Idéal?
Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses. Envoyez-nous votre CV et dites-nous comment vous pourriez contribuer à notre équipe.