Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Willkommen bei Isle of Mallorca. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und der über unsere Plattform vermittelten Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
1. Über Isle of Mallorca
Isle of Mallorca (isleofmallorca.com) ist eine Luxusreise- und Lifestyle-Plattform, betrieben von Bluebnc Spain SL. Wir dienen als einheitliches Tor zu Premium-Dienstleistungen auf Mallorca und verbinden anspruchsvolle Reisende mit unserer Familie spezialisierter Dienstleister.
Bluebnc Spain SL
CIF: B10576908
Avenida Gabriel Roca 36 Locales A y B
07014 Palma de Mallorca
Balearische Inseln, Spanien
2. Beziehungen zu Dienstleistern
Isle of Mallorca ermöglicht den Zugang zu Dienstleistungen unserer verbundenen Marken. Wenn Sie einen Service über unsere Plattform buchen, gehen Sie eine direkte Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Dienstleister ein:
2.1 Yachtcharter-Dienste
Yachtcharter-Dienste werden von Bluebnc Yachting bereitgestellt, Mallorcas führendem Yachtcharter-Unternehmen mit einer verwalteten Flotte von über 20 Motoryachten. Alle Yachtcharter-Buchungen unterliegen den Charter-Bedingungen von Bluebnc Yachting.
- Anbieter: Bluebnc Yachting (bluebnc.com)
- Dienste: Tageschartern, Wochencharter, Yachtmanagement, Yachtmaklerei
- Bedingungen: Es gelten die Charter-Bedingungen von Bluebnc Yachting
2.2 Villen- und Immobilienvermietung
Villen- und Immobilienvermietungsdienste werden von Azul Stays bereitgestellt, unserem Luxus-Unterkunftspartner, der sich auf Premium-Villen und Fincas auf ganz Mallorca spezialisiert hat.
- Anbieter: Azul Stays (azulstays.com)
- Dienste: Luxusvillenvermietung, Fincavermietung, Immobilienverwaltung
- Bedingungen: Es gelten die Mietbedingungen von Azul Stays
2.3 Premium-Autovermietung
Luxusfahrzeugvermietungsdienste werden von Azul Cars bereitgestellt, die eine kuratierte Flotte von Premium- und Exotikfahrzeugen für anspruchsvolle Kunden anbieten.
- Anbieter: Azul Cars (azulcars.com)
- Dienste: Luxusautovermietung, Exotikautovermietung, Chauffeurservice
- Bedingungen: Es gelten die Mietbedingungen von Azul Cars
2.4 Immobiliendienstleistungen
Immobilienberatung und Immobilienerwerb werden von Balearic Blue bereitgestellt, unserer Immobilienabteilung, die sich auf Luxusimmobilien spezialisiert hat.
- Anbieter: Balearic Blue
- Dienste: Immobilienerwerb, Anlageberatung, Umzugsdienstleistungen
- Bedingungen: Es gilt der Servicevertrag von Balearic Blue
2.5 Concierge- und Erlebnisservices
Concierge-Dienste, Restaurantreservierungen und kuratierte Erlebnisse werden direkt vom Concierge-Team von Isle of Mallorca koordiniert.
- Anbieter: Isle of Mallorca Concierge
- Dienste: Restaurantreservierungen, Eventplanung, maßgeschneiderte Erlebnisse
- Bedingungen: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Isle of Mallorca
3. Geltende Bedingungen für Vermietungen und Dienstleistungen
Es ist wichtig zu verstehen, dass bei einer Buchung über isleofmallorca.com die spezifischen Geschäftsbedingungen des Dienstleisters Ihren Miet- oder Servicevertrag regeln:
- Yachtcharter: Unterliegt dem Chartervertrag von Bluebnc Yachting, einschließlich Sicherheitsanforderungen, Kapitänsautorität und Seefahrtsvorschriften
- Villenvermietung: Unterliegt dem Mietvertrag von Azul Stays, einschließlich Hausordnung, Check-in/Check-out-Verfahren und objektspezifischen Bedingungen
- Autovermietung: Unterliegt dem Mietvertrag von Azul Cars, einschließlich Fahreranforderungen, Versicherungsbedingungen und Fahrzeugnutzungsrichtlinien
- Immobilien: Unterliegt dem Servicevertrag von Balearic Blue und dem geltenden spanischen Immobilienrecht
- Concierge-Dienste: Unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Isle of Mallorca und den Richtlinien einzelner Anbieter
4. Buchungs- und Zahlungsprozess
4.1 Anfrage und Angebot
Wenn Sie eine Anfrage über unsere Plattform stellen, wird unser Concierge-Team Ihnen ein detailliertes Angebot mit allen geltenden Bedingungen des jeweiligen Dienstleisters unterbreiten. Dieses Angebot ist bis zur Bestätigung unverbindlich.
4.2 Buchungsbestätigung
Ihre Buchung ist bestätigt, wenn:
- Sie das Angebot und die Bedingungen des Dienstleisters schriftlich akzeptieren
- Die erforderliche Anzahlung beim Dienstleister eingegangen ist
- Sie eine schriftliche Bestätigung von unserem Team erhalten
4.3 Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsbedingungen werden von jedem Dienstleister festgelegt:
- Yachtcharter (Bluebnc): 50% Anzahlung, Restbetrag 30 Tage vor Charter
- Villenvermietung (Azul Stays): 30% Anzahlung, Restbetrag 60 Tage vor Anreise
- Autovermietung (Azul Cars): Vollständige Zahlung bei Bestätigung oder Abholung
- Concierge-Dienste: Wie im Serviceangebot angegeben
5. Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien
Die Stornierungsrichtlinien werden von jedem Dienstleister festgelegt und in Ihrer Buchungsbestätigung klar kommuniziert. Im Allgemeinen:
5.1 Yachtcharter-Stornierungen
- Mehr als 60 Tage vorher: Volle Erstattung abzüglich Verwaltungsgebühren
- 30-60 Tage vorher: 50% Erstattung
- Weniger als 30 Tage: Keine Erstattung (Gutschrift kann angeboten werden)
5.2 Villenvermietung-Stornierungen
- Mehr als 90 Tage vorher: Volle Erstattung abzüglich Verwaltungsgebühren
- 60-90 Tage vorher: 50% Erstattung
- Weniger als 60 Tage: Keine Erstattung (abhängig von Objektbedingungen)
5.3 Autovermietung-Stornierungen
- Mehr als 48 Stunden vorher: Volle Erstattung
- Weniger als 48 Stunden: Gemäß Azul Cars-Richtlinie
5.4 Höhere Gewalt
In Fällen höherer Gewalt (schweres Wetter, Naturkatastrophen, behördliche Einschränkungen) werden die Dienstleister mit Ihnen zusammenarbeiten, um umzubuchen oder angemessene Entschädigung gemäß ihren Richtlinien zu leisten.
6. Ihre Verantwortlichkeiten
Bei der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu:
- Genaue und vollständige Informationen für alle Buchungen bereitzustellen
- Die spezifischen Bedingungen jedes Dienstleisters zu prüfen und zu akzeptieren
- Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
- Die Regeln und Richtlinien jedes Dienstes zu respektieren (Schiffssicherheitsregeln, Hausordnung, Fahrzeugnutzungsrichtlinien)
- Gültige Ausweisdokumente und erforderliche Lizenzen vorzuhalten (z.B. Führerschein für Autovermietung)
- Uns unverzüglich über Probleme oder Bedenken während Ihres Dienstes zu informieren
7. Haftung und Versicherung
7.1 Haftung des Dienstleisters
Jeder Dienstleister unterhält angemessene Versicherungen und übernimmt die Haftung für seine Dienste gemäß seinen Bedingungen. Dies umfasst:
- Yachtcharter: Seehaftpflichtversicherung, Passagierunfallversicherung
- Villenvermietung: Objekthaftpflichtversicherung
- Autovermietung: Vollkaskoversicherung (Selbstbeteiligung kann anfallen)
7.2 Plattformhaftung
Isle of Mallorca fungiert als Vermittler, der Sie mit Dienstleistern verbindet. Obwohl wir alle unsere Partner sorgfältig prüfen, besteht die Vertragsbeziehung für Dienstleistungen zwischen Ihnen und dem Dienstleister. Wir haften nicht für:
- Leistung des Dienstleisters oder Servicequalitätsprobleme
- Verluste aus den Geschäftsbedingungen des Dienstleisters
- Drittanbieterdienste, die über unseren Concierge arrangiert werden
7.3 Reiseversicherung
Wir empfehlen allen Kunden dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die Reiserücktritt, medizinische Notfälle und persönliche Gegenstände abdeckt.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf isleofmallorca.com, einschließlich Text, Bilder, Logos und Designelemente, sind Eigentum von Bluebnc Spain SL oder deren Lizenzgebern. Sie dürfen keine Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung reproduzieren, verbreiten oder verwenden.
9. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Wenn Sie einen Service buchen, können relevante Informationen mit dem Dienstleister geteilt werden, um Ihre Buchung zu erfüllen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Details.
10. Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit:
- Servicebezogene Streitigkeiten: Kontaktieren Sie den jeweiligen Dienstleister direkt oder über unser Concierge-Team
- Plattformbezogene Streitigkeiten: Kontaktieren Sie Isle of Mallorca unter [email protected]
- Ungelöste Streitigkeiten: Unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, Spanien
11. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Alle Streitigkeiten aus der Nutzung unserer Plattform unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Palma de Mallorca, Balearische Inseln, Spanien.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf dieser Website wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unseren Diensten:
Isle of Mallorca / Bluebnc Spain SL
Avenida Gabriel Roca 36 Locales A y B
07014 Palma de Mallorca
Balearische Inseln, Spanien